Allgemeine Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

1.1. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für alle Lieferungen und Leistungen zwischen dem Hipporando Horses Health & Care Shop, Munscheider Str. 136, 44869 Bochum, und dem Verbraucher (nach §13 BGB). Unsere AGB gelten für Rechtsgeschäfte zwischen Unternehmen/gewerblichen Kunden (im Folgenden "Unternehmen") gemäß § 14 Abs. 1 BGB oder Verbrauchern gemäß § 13 BGB und uns.

1.2. Mündliche Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen des Kaufvertrages und der AGB bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform. Dies gilt ebenfalls für diese Formvorschrift. Nicht diese Formvorschrift wahrende Änderungen sind unwirksam. Die Wirksamkeit individueller Vereinbarungen, gleich welcher Form, bleibt von dieser Klausel unberührt.

1.3. Verbraucher gemäß § 13 BGB und im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer gemäß § 14 Abs. 1 BGB ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

1.4. Wir erbringen unsere Leistungen und Lieferungen ausschließlich auf der Grundlage dieser AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung. Entgegenstehende AGB des Kunden, insbesondere Allgemeine Einkaufsbedingungen oder ähnliches gelten nur, wenn wir deren Geltung ausdrücklich bestätigen. Dieses gilt auch, soweit Abweichungen zu einzelnen Regelungen dieser AGB vereinbart werden sollen.

2. Vertragspartner

Der Vertrag wird mit Hipporando Horses Health & Care Shop, Geschäftsführer: Dr. med. vet. Mark Kaminski, Munscheider Str. 136, 44869 Bochum geschlossen. Rückfragen, Beanstandungen oder Reklamationen können Sie uns per E-Mail (hello@hipporando.de) zukommen lassen.

3. Vertragsabschluss, Angebote und Zahlung

3.1. Alle aufgeführten Waren auf hipporando.de stellen kein rechtsverbindliches Angebot dar. Der Besteller wird durch Auslösen des Bestellvorgangs aufgefordert ein rechtsverbindliches Angebot abzugeben. Irrtümer werden vorbehalten. Wir erbringen unsere Leistungen und Lieferungen ausschließlich auf der Grundlage dieser AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung. Bei Bestellung in unserem Onlineshop erklären Sie als Kunde mit Anklicken der Schaltfläche "kaufen" uns gegenüber verbindlich, diese AGB (www.hipporanod.de/agb) als Vertragsbestandteil zu akzeptieren und den Inhalt des Warenkorbes erwerben zu wollen. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung bei uns erfolgt durch eine unmittelbar automatisiert an Sie versandte Auftragsbestätigung.

3.2. Die Bestellung wird im Onlineverfahren mittels eines Onlineformulars übermittelt. Der Vertrag wird erst bei Lieferung der bestellten Ware und nicht bei Eingang einer Bestellbestätigung geschlossen. Momentan haben Sie in unserem Onlineshop die Möglichkeit mittels Vorkasse oder PayPal zu bezahlen. Bei der Bezahlung mittels Bankeinzug wird der Bestellvorgang sofort bearbeitet. Bei Bezahlung per Vorkasse wird Ihre Bestellung sofort nach Zahlungseingang auf unserem Konto bearbeitet.

4. Informationspflichten des Kunden

4.1. Ihre personenbezogenen Angaben sind wahrheitsgemäß zu machen. Sofern sich Ihre Daten während der Laufzeit/Abwicklung des Vertrages ändern, sind Sie verpflichtet, uns diese Änderungen unverzüglich mitzuteilen. Wird dies von Ihnen unterlassen oder geben Sie uns von vornherein falsche Daten an, so sind wir berechtigt, kostenfrei von dem geschlossenen Vertrag zurückzutreten. Wir sind berechtigt Ihnen Kosten weiter zu berechnen, die durch Fehlleitung der Ware aufgrund unvollständiger oder unrichtiger Adressenangabe entstehen.

4.2. Als unser Vertragspartner haben Sie dafür Sorge zu tragen, dass der von Ihnen angegebene E-Mail-Account, Telefaxanschluss oder die Telefon-Nr. erreichbar ist. Es ist sicherzustellen, dass der Empfang von E-Mails nicht aufgrund von Weiterleitung, Stilllegung oder Überfüllung des E-Mail-Accounts ausgeschlossen ist.

5. Widerrufsrecht / Widerrufsbelehrung

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Hipporando Horses Health & Care Shop, Munscheider Str. 136, 44869 Bochum; Fax: 02327 788662; E-Mail: hello@hipporando.de

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten Ware entspricht.Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Das Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Ende der Widerrufsbelehrung

6. Rücksendung

Bitte achten Sie bei der Rücksendung der Ware auf eine ordnungsgemäße Schutzverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr zur Hand haben, benutzen Sie andere schützende Materialien um Transportschäden zu vermeiden. Die Ware/das Produkt ist mit allem Zubehör zurück zu senden. Bitte melden Sie Ihre Rücksendung telefonisch bei uns an, dann senden wir Ihnen umgehend eine Paketmarke für die Rücksendung Ihres Paketes per Post zu. Das Produkt wird als versichertes Paket an uns zurückgeschickt. Bitte bewahren Sie den Einlieferungsbeleg hierfür sorgfältig auf. Bitte fügen Sie dem Paket Ihre Rechnung bei, damit wir Ihre Rücksendung schnell zu ordnen und Ihnen ggf. Ihre geleisteten Zahlungen zurückerstatten können.

7. Produktpreise und Versandkosten

Die Preise auf der Internetseite hipporando.de verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer und exkl. Versandkosten. Für den Versand innerhalb Deutschlands wird eine Versand- und Verpackungspauschale von 5,90 € berechnet. Ab einem Betrag in Höhe von 55,00 € ist die Lieferung versandkostenfrei. Die jeweils fälligen Versandkosten, werden Ihnen in Ihrer Auftragsbestätigung gesondert ausgewiesen.

8. Lieferung

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands an die vom Besteller angegebene Anschrift. Die Möglichkeit auf andere Auslieferungswege behalten wir uns vor. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 - 7 Werktage bei Bestellung bis 10 Uhr. Bei Bezahlung per Vorkasse gilt die Lieferzeit ab Zahlungseingang auf unserem Konto. Bei unverschuldeten Verzögerungen, wie z. B. Betriebsstörung, behördliche Übergriffe, Streik und Aussperrung sowie bei Ereignissen höherer Gewalt, können wir ganz oder teilweise vom Vertrag zurücktreten oder die Lieferzeit entsprechend anpassen. Die einzelnen Lieferzeiten finden Sie bei den jeweiligen Produktbeschreibungen auf unserer Internetseite. Alle Lieferungen werden versichert verschickt. Die Versicherungspauschale ist in den Versandkosten enthalten. Wenn Sie einen Transportschaden an Ihrer Lieferung feststellen, melden Sie sich bitte umgehend bei uns, wir werden uns umgehend um die Retoure, ggf. Nachlieferung kümmern. Bitte halten Sie die beschädigte Ware in der Originalverpackung mit einer Rechnungskopie zur Versendung bereit.

9. Eigentumsvorbehalt

9.1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises in unserem Eigentum. Als Kunde sind Sie verpflichtet, die gelieferte Ware pfleglich zu behandeln.

9.2. Bei vertragswidrigem Verhalten von Ihnen als Kunden, insbesondere bei Nichtzahlung des fälligen Kaufpreises, sind wir berechtigt nach den gesetzlichen Vorschriften vom Vertrag zurückzutreten und die Ware (im Folgenden auch "Vorbehaltsware") auf Grund des Eigentumsvorbehalts und des Rücktritts heraus zu verlangen. Zahlen Sie den Kaufpreis nicht, dürfen wir diese Rechte nur geltend machen, wenn wir Ihnen zuvor erfolglos eine angemessene Frist zur Zahlung gesetzt haben oder eine derartige Fristsetzung nach den gesetzlichen Vorschriften entbehrlich ist.

9.3. Der Kunde ist verpflichtet, uns einen Zugriff Dritter auf die Ware, etwa im Falle einer Pfändung, sowie etwaige Beschädigungen oder die Vernichtung der Ware unverzüglich mitzuteilen. Einen Besitzwechsel der Ware sowie den eigenen Wohnsitzwechsel hat uns der Kunde unverzüglich anzuzeigen.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen. Treten Mängel innerhalb der Gewährleistungsfrist auf (2 Jahre), haben Sie das Recht auf Nacherfüllung und bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen, das Recht auf Minderung, Rücktritt sowie Schadenersatz. Auf Futterzusatzmittel kann keine Gewährleistung im Hinblick sowohl auf die Wirksamkeit als auch auf die Verträglichkeit bei Ihrem Tier übernommen werden.

11. Haftungsbeschränkungen

11.1. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich unsere Haftung auf den nach der Art der Ware vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden. Dies gilt auch bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen. Gegenüber Unternehmern haften wir bei leicht fahrlässiger Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten nicht.

11.2. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen betreffen nicht Ansprüche des Kunden aus Produkthaftung. Weiter gelten die Haftungsbeschränkungen nicht bei uns zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden oder bei Verlust des Lebens des Kunden.

12.Datenschutz

Ihre Daten werden unter strenger Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen gespeichert. Ihre persönlichen Daten werden lediglich zur Abwicklung des Bestellvorganges genutzt. Das heißt es gibt nur eine Weitergabe an das Versandunternehmen und an das zur Zahlung beauftragte Kreditinstitut. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht.

13. Gerichtsstand und Erfüllungsort

Erfüllungsort für die Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis ist Bochum. Gerichtsstand ist Bochum.